リードナーチャリングとは、見込み客に対してさまざまな施策を実施して＜育てていく＞ことで、最終的に自社の製品やサービスを購入してもらう活動のことを言います。端的に言うと「見込み客を顧客化するための施策」であり、見込み客育成、見込み客フォローなどと呼ばれる場合があります。今回はそのようなリードナーチャリングの考え方や方法、成功のポイントについて解説します。