オンライン商談ツールとは、お客様を直接訪問しなくても、インターネットや電話を通じて効果的に商談を進めるためのツールです。現在さまざまな制約によって直接商談が難しい場合がありますが、オンライン商談ツールを活用すれば直接会わなくても親密なコミュニケーションが可能になります。また、従来の形式の商談では実現が難しかったオンライン商談ツールならではの機能を持つものもあります。今回はそのようなオンライン商談ツールの機能やメリット、選択の際のポイントなどについて解説します。