働く場所にとらわれない！ ビジネスチャットでコミュニケーションを活性化

ビジネスチャットは、LINEやMessengerなどのチャットルーツをビジネス用途にも利用できるようにしたものです。社内外の関係者と手軽にコミュニケーションが取れたり、さまざまな付加機能が搭載されていたりと、従来のeメールなどとは違ったビジネスコミュニケーションを実現できることがメリットです。近年、社内や特定部署内での日常的な情報交換や対話から、プロジェクト単位での情報共有、また商談などさまざまなビジネスシーンにおいて活用が進んでいます。今回はそのようなビジネスチャットの特徴および代表的なツールをご紹介します。